Wat maakt iemand goed in zijn vak? Welke situaties vragen om vakmanschap, ervaring en de juiste aanpak? En hoe kun je dát als uitgangspunt nemen bij het ontwerpen van leertrajecten? De critical incidents-methode helpt om precies die momenten te identificeren waarin professionals het verschil maken.

The Open Issue 2025 is out now! The Open Issue has become an annual feature of AI Practitioner. It is the one issue that doesn’t have a linking theme for the articles. Instead, authors share their thoughts, their interests and their passions related to Appreciative Inquiry.

Gesprekken. We voeren ze de hele dag door. Van telefoongesprek tot koffieautomaat gesprek, tot voortgangsgesprek en ga zo maar door. Maar: hoe voer je nou een goed gesprek? Organisatiejournalist Derk van der Pol gaat daarom in 'Koffie en een goed gesprek met' in gesprek met allerlei experts op het gebied van het voeren van goede gesprekken. In deze aflevering spreekt Derk met Theo Visser. Hij is expert op het gebied van progressiegericht werken. Hij vertelt hoe je vanuit een positieve mindset een gesprek start.

Jouw leven is volop in beweging en je loopbaan beweegt hierin mee. Waar je aan de start van je loopbaan misschien hard moest werken om het gewenste niveau te halen, gaat het je nu eigenlijk allemaal (te) gemakkelijk af. En nu? Tijd om door te pakken óf juist de huidige richting voort te zetten? Aan het einde van deze blog tref je reflectievragen waarmee je direct je eigen loopbaan én leven van afgelopen jaar onder de loep kunt nemen.

Een van de uitdagingen bij het begeleiden van reflectiemomenten in het werk, zoals intervisie, is de start. Mensen komen vaak met veel snelheid binnen. Meegenomen uit hun werkpraktijk, waar immers altijd sprake is van een bepaalde haast en tempo. Als het niet goed lukt om te vertragen en rust te vinden heeft dat invloed op de kwaliteit van het reflectieve gesprek. Alle reden dus om aandacht te besteden aan rust en vertraging bij de start van een intervisiebijeenkomst.

Hoe organiseer je een strategie of leiderschapsdag nou eens op een hele andere, innovatieve manier? Wat is een slimme, impactvolle leeractiviteit waarbij je afdelingen en mensen met elkaar verbindt, expertise ruimte geeft en mensen keuzevrijheid geeft? In deze podcast bespreken Jeanne Bakker en Jan-Peter Hoogstrate samen met PJ van Wijngaarden hoe een radioshow omgevormd kan worden tot een vernuftige leeractiviteit. Je hoort de achtergrond, de praktische invulling en de resultaten.

Gesprekken. We voeren ze de hele dag door. Maar: hoe voer je nou een goed gesprek? Organisatiejournalist Derk van der Pol gaat in 'Koffie en een goed gesprek met' in gesprek met allerlei experts op het gebied van het voeren van goede gesprekken. In deze aflevering spreekt Derk met Suzanne Verdonschot. Derk nodigt haar uit naar aanleiding van een onderzoek dat ze samen deden bij een zorginstelling. Daar bleek dat feedback zeg maar wel een dingetje was. Ze kwam tot allerlei verfrissende perspectieven en inzichten over hoe je hiernaar kunt kijken. Op zo'n manier dat het zeg maar niet zo'n dingetje meer hoeft te zijn.

Als je samen naar hetzelfde kunstwerk kijkt, valt iedereen iets anders op. Die verschillende blikken kun je gebruiken om op nieuwe ideeën te komen. Dit ontdekten we tijdens een bijeenkomst waarbij we in kleine groepjes door een kartonnen kijkkadertje naar kunstwerken keken en hierover met elkaar in gesprek gingen. Alle aanwezigen hadden een vraag uit hun werk bij zich die hen bezighield en de bedoeling was om daar een stap verder mee te komen.

Intervisie is een effectieve en eenvoudig te organiseren manier van leren, die je kunt inzetten als onderdeel van een programma voor persoonlijke professionalisering of organisatieontwikkeling, of als op zichzelf staande activiteit. We passen het in onze advies- en coachpraktijk dan ook vaak toe. Als begeleiders zijn we altijd tijdelijk aan een intervisiegroep verbonden. Heel vaak gaan deze groepen na afloop zelfstandig verder. Met dit werkboek willen we daarbij een handvat bieden.

Kun je eens ronddwalen en proberen om je heen te kijken alsof je alles voor het eerst of laatst ziet? Is er iets wat je aandacht trekt, en kun je proberen om dit tien minuten écht te zien, met al je zintuigen? De afgelopen jaren nodigde Joeri Kabalt met deze vragen regelmatig mensen uit om hun verwonderende blik aan te zetten – en deze te richten op een grassprietje, weerspiegeling in het water of spinnenweb. Elke keer verrast het haar weer hoeveel verbinding en inzicht die korte oefening teweeg kan brengen, maar ook hoe ongemakkelijk en lastig dit soms is.