Suzanne Verdonschot
Nieuwsgierigheid als startpunt
Mijn rol zie ik als begeleiden van leren en innoveren in het werk. Ik kies vaak voor onderzoek als aanpak. Dat is een prachtige manier om dingen in beweging te zetten. De kracht van nieuwsgierigheid doet dan zijn werk; kennis gaat stromen als mensen vragen hebben. Op dit moment begeleid ik organisaties en teams die benieuwd zijn hoe zij een kleine innovatie of gelukt experiment kunnen uitbouwen naar een grootschalige beweging. Daarnaast doe ik veel onderzoek om de impact van leer- en veranderinterventies vast te stellen. De inzichten uit dit soort projecten publiceer ik regelmatig in artikelen, onderzoekspapers en boeken.
Van een enkele doorbraak naar grootschalige vernieuwing
Een grote innovatie begint niet bij een groots plan van aanpak. Met kleine experimenten door mensen die zin hebben mee te doen boek je sneller resultaat. In mijn promotieonderzoek kwam ik erachter dat meerdere kleine doorbraken uiteindelijk leiden tot innovatie. Een vraag waarover nog niet veel bekend is, is hoe je die kleine ‘beginnetjes’ kunt uitbouwen tot de grote beweging waar je op uit bent. Als het één team lukt om de klanttevredenheid sterk te vergroten door het eigen werkproces slimmer te organiseren, hoe kun je dan meer teams hierin mee krijgen? Als een groepje collega’s manieren vindt om hun eigen werk met meer energie te doen, hoe kunnen ze dan anderen hiermee inspireren? Anders gezegd: hoe kunnen we die kleine veranderingen ‘verankeren en verduurzamen’, hoe krijg je ze ‘in het DNA van de organisatie’, hoe ‘schaal je op’ of ‘borg’ je - om maar een paar verzuchtingen te noemen die ik vaak om me heen hoor. Ik begeleid teams en organisaties met deze vragen. En doe er onderzoek naar.
De impact van leren
Je kunt een leertraject organiseren voor een team, of een grootschalige verandering opzetten in de organisatie. Je hoopt altijd dat zulke interventies iets teweegbrengen. Maar lukt dat ook werkelijk? Leren de betrokkenen iets nieuws en helpt het hen effectiever te handelen in hun werkpraktijk? Leiden de interventies tot een verbetering in het aanbod of product voor de klant? Dit zijn relevante vragen die gaan over de impact van leren. Juist als je wilt werken aan verbetering en vernieuwing in de praktijk, is het van belang dat iets nieuws leren ook leidt tot iets nieuws doen. Hier kom je achter door de doorwerking te onderzoeken van leertrajecten, opleidingen en veranderinterventies. In de afgelopen vijf jaar heeft de onderzoeksgroep die ik leid meer dan 30 impactonderzoeken uitgevoerd. De instrumenten die we ontwikkeld hebben zijn in veel contexten toepasbaar. We ontwerpen het impactonderzoek op zo’n manier dat ze niet alleen de impact meten, maar deze ook helpen te vergroten. Of het nu een grootschalig onderzoek is naar de strategische impact of een tussenevaluatie die leidt tot concrete vervolgacties.
publicaties
-
31-03-2024 /
Kunst als taal - om innovatie-initiatieven verder te brengen
-
07-12-2023 /
Grote verandering begint klein en onder de oppervlakte
-
07-12-2023 /
Bouwen aan vernieuwing vanuit sprankeling door kleine en grote verhalen te verbinden
-
02-06-2023 /
Zelf op onderzoek uit
-
20-12-2022 /
Van hoopvol initiatief naar blijvende verandering
-
14-10-2022 /
Durf iets bijzonders te doen: de kracht van creatieve vormen bij impactonderzoek
-
14-10-2022 /
Bouwen aan de beweging THINK op School: hoe impactonderzoek hieraan kan bijdragen
-
14-10-2022 /
Versnellen van innovatie door de impact inzichtelijk te maken
-
26-11-2021 /
Meebewegen met het vakgebied
-
26-11-2021 /
In gesprek met een fietsende kunstenaar
-
26-11-2021 /
Verduurzamen van innovatie in de school
-
26-11-2021 /
Regie nemen over een vernieuwend initiatief
-
31-07-2021 /
Onderzoek naar de ‘dark side’ van HRD
-
26-04-2021 /
Impactonderzoek bij gemeente Amsterdam
-
07-01-2021 /
Leiderschapsinterventie voor topambtenaren
-
26-11-2020 /
De impact van Design Thinking interventies
-
02-07-2020 /
Leerpotentieel van evaluatieonderzoek
-
08-06-2020 /
Van kleine doorbraak naar grootschalige vernieuwing
-
07-02-2019 /
Ruimte voor leren in het werk
-
06-11-2018 /
Exploring the learning potential of evaluation research by a review of 17 impact studies
-
06-11-2018 /
Leerinterventies zijn pas succesvol als mensen iets anders gaan dóen in hun werk
-
08-10-2018 /
Een leertraject evalueren tijdens een levendige sessie
-
11-09-2018 /
Vernieuwing als beweging
-
29-03-2018 /
Hoe houd je de energie vast na een bijeenkomst vol plannen? Tips uit een onderzoek naar de impact van een veranderinterventie
-
28-11-2017 /
The impact of a leadership program
-
05-10-2017 /
De presentatie van je onderzoek inrichten als ontwerpsessie
-
28-09-2017 /
Data-analyse samen met een grote groep betrokkenen doen
-
22-09-2017 /
Een activerende kick-off voor je onderzoek organiseren
-
21-08-2017 /
De Weegschaal - Onderzoek naar de impact van regelmatige feedback van collega’s op de werkvloer
-
01-12-2016 /
Hoe gesprekken bijdragen aan organisatieverandering
-
29-11-2016 /
De impact van een kort leertraject gericht op talentontwikkeling
-
08-11-2016 /
Nieuwsgierig zijn
-
08-11-2016 /
Bepalen van impact op werkresultaten
-
14-09-2016 /
Leren van je fouten: makkelijker gezegd dan gedaan
-
13-09-2016 /
Leren door te experimenteren. Vier bouwstenen die helpen om jouw eigen experiment te starten
-
31-08-2016 /
Van betrokkenheid naar invloed
-
30-03-2016 /
Relationeel ontwerpen van leertrajecten in de context van het werk
-
25-01-2016 /
Is nieuwsgierigheid iets dat je kunt leren? Een onderzoek naar de impact van het leertraject 'Jeugdhulp op Toernee'
-
18-01-2016 /
Een zorgorganisatie begint te werken met zelfsturende teams. Drie hobbels die je onderweg kunt tegenkomen
-
10-11-2015 /
Innovieren im Studium lernen. Elf Fähigkeiten und Tipps für Lehrende
-
09-06-2015 /
Tien tips om de kloof tussen training en werkplek te overbruggen
-
06-06-2015 /
Organizational change: one conversation at a time
-
01-06-2015 /
Wetenschappelijk en technisch geschoolde leidinggevenden hebben meer contact en zorgen voor dialoog na leiderschapstraject
-
13-04-2015 /
Leren in het werk ondersteunt managers van een zorgorganisatie in een turbulente tijd
-
14-01-2015 /
Hoe coaching het verschil kan maken (2)
-
23-12-2014 /
Leidinggevenden benutten individuele coaching voor impact op organisatiedoelstellingen
-
06-11-2014 /
Nieuwsgierigheid is de motor voor leren
-
02-07-2014 /
Het geheim van de smid. Nieuwsgierigheid
-
23-09-2013 /
Listen to the radio!
-
26-07-2013 /
Fluitend naar het werk! Impact creëren door inzet van actieonderzoek
-
13-08-2012 /
Common Knowledge
-
13-08-2012 /
Corporate curriculum
-
16-06-2012 /
Medewerkers op de werkvloer geven vorm aan innovatie in het werk: onderzoek bij vijf organisaties
-
09-04-2012 /
Shop assistants as instigators of innovation: analysis of 26 innovation initiatives in 17 Dutch supermarkets
-
01-04-2012 /
Experimenting, reinventing the wheel and talking with friends
-
16-03-2012 /
Onderzoekend werken in de praktijk Directe antwoorden en pasklare oplossingen voorbij
-
06-11-2011 /
Characteristics of learning environments which support knowledge productivity and which facilitate innovation
-
06-11-2011 /
Ontwerpgericht onderzoek als innovatiestrategie
-
27-10-2011 /
Learning with the intention of innovating: 11 design principles for knowledge productivity
-
04-09-2011 /
Van trends naar toekomst
-
27-04-2011 /
Het museum als een belevenis
-
11-10-2010 /
Ontwerpen van leeromgevingen voor leren en innoveren
-
09-08-2010 /
Werken aan innovatie: over de waarde van een voorschrijvend model
-
07-07-2010 /
Ontwerpen van een werkomgeving voor leren en innoveren
-
07-06-2010 /
Leren om te innoveren (leren op de werkplek)
-
07-06-2010 /
Onderzoek moet tot actie leiden
-
23-11-2009 /
Klantgerichter werken in de supermarkt
-
21-10-2009 /
Ans Grotendorst in gesprek met Suzanne Verdonschot
-
29-11-2008 /
Innoveren vraagt om communiceren, bevindingen uit een onderzoek naar de bijdrage van het sociaal communicatief proces aan kennisproductiviteit.
-
29-11-2008 /
From fairytales to spherecards: Towards a new research methodology for improving knowledge productivity
-
23-05-2008 /
Knowledge work in successful supermarkets: shop assistants as innovators
-
05-05-2008 /
From Fairytales to Spherecards: Towards a New Research Methodology for Improving Knowledge Productivity
-
09-04-2008 /
The prescriptive quality of 11 design principles for knowledge productivity
-
09-04-2007 /
Validation of a set of design principles to promote knowledge productivity and innovation
-
09-04-2007 /
En, lekker geleerd vandaag? Een pleidooi voor praten over leren op het werk
-
09-04-2007 /
Preservice teachers’ perceptions of an ICT-rich learning environment: Development of an instrument
-
09-04-2007 /
Reflectie op het werk om leren te bevorderen
-
29-11-2006 /
Leren en innoveren, ontwerpprincipes voor kennisproductiviteit
-
29-11-2006 /
Design principles for knowledge productivity
-
29-11-2006 /
HRD’ers en hun favoriete publicatie, verslag en analyse van artikelen die dertien prominente HRD’ers inspireerden.
-
09-04-2006 /
Methods to enhance reflective behaviour in innovation processes
-
09-04-2006 /
Investeren in mensen, bestrijding van ziekteverzuim via verbetering van het werkklimaat
-
09-04-2006 /
De Werveling
-
03-03-2006 /
Disturbing the system
-
22-01-2006 /
Relating learning, knowledge creation and innovation: case studies into knowledge productivity
-
29-06-2005 /
Verse bloemen in een hotelkamer
-
09-04-2004 /
Borderless learning experiences : The development of design guidelines for collaborative distance learning environments
-
25-02-2004 /
Welke factoren zijn bepalend voor kennisproductiviteit?
Podcasts
-
7 min 45LVSC Podcast keynote Suzanne Verdonschot over Innoveren met impact
-
53 minHRD Boeken Cast Het Development Center
-
Hoe zorg je voor een doorbraak wanneer je vastloopt tijdens het innoveren?
-
Beproefd!
-
11 ontwerpprincipes voor een doorbraak in netwerken - podcast VVSG
-
40:51Hoe maak je van kleine stappen en successen een grotere innovatiebeweging? (Tjipcast)
-
53 minKS On Air: Pionieren
-
48 minKS On Air: Lammeren
-
WAIC Radio
-
55 minKS On Air: Afrekenen
-
56 minKS On Air: Stations
-
55 minKS On Air: Eindhoven
Contact
Benieuwd naar wat Kessels & Smit voor uw organisatie kan betekenen?
Stuur dan een bericht aan Suzanne Verdonschot