Een onveilig klimaat met een gebrek aan vertrouwen en onuitgesproken conflicten binnen een internationaal salesteam vroegen om een resolute interventie. Er werd een intensief coachingtraject opgezet waarbij Sofie Hendrikx dat salesteam stap voor stap begeleidde naar een gezond werkklimaat en een nieuw fundament voor samenwerking. Spanningen werden bespreekbaar gemaakt, het vertrouwen hersteld en de diversiteit binnen het team omgevormd tot een bron van kracht. In dit interview vertelt Paul De Weert, VP Sales Europe van Cordstrap, over de uitdagingen van dit coachingtraject en de impact ervan op het team en de organisatie.